Základné informácie

Tieto zásady stanovujú, ako spracúvame a chránime vaše osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri registrácii na jogové lekcie, kurzy a workshopy, pri prihlásení sa do newslettera alebo pri používaní webových stránok www.luciahirko.sk a www.jemnajoga.sk (ďalej len „Webová stránka“).

Pri práci s osobnými údajmi postupujeme zodpovedne a výhradne v súlade s právnymi predpismi, konkrétne s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ

HEERCO s. r. o.
IČO: 52413381
DIČ: 2121027645
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 46472/V

Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame, aby sme vám mohli poskytovať kvalitné služby v súlade s vašimi prianiami a potrebami. Údaje využívame na účely:

• registrácie a administrácie účastníkov jogových lekcií, kurzov a workshopov (prezenčne),

• informovania o aktuálnych a pripravovaných akciách, kurzoch, novinkách a programoch prostredníctvom e‑mailu,

• vytvárania lepšej užívateľskej skúsenosti pri používaní webovej stránky,

• marketingovej komunikácie v rozsahu povolenom právnymi predpismi alebo na základe udeleného súhlasu.

Ako získavame osobné údaje

Osobné údaje spracúvame iba vtedy, keď ich dobrovoľne poskytnete, najmä prostredníctvom:

• registračného systému Calendiari (pri prihlasovaní sa na jogové lekcie, kurzy alebo workshopy),

• formulára na prihlásenie sa k odberu e‑mailového newslettera,

• návštevy Webovej stránky a používania analytických alebo marketingových nástrojov (napr. cookies, Google Analytics, Facebook Pixel).

Rozsah spracúvaných osobných údajov

Na spracúvanie využívame iba nevyhnutný rozsah údajov, ktoré nám umožňujú komunikovať s vami a poskytovať naše služby:

• identifikačné údaje: meno, priezvisko, prípadne názov spoločnosti,

• kontaktné údaje: e‑mail, telefónne číslo,

• údaje o registrácii: typ a termín lekcie alebo kurzu,

• technické údaje: IP adresa, údaje o návšteve webovej stránky, preferencie súvisiace s cookies a newsletterom.

Zdravotné informácie a ich spracúvanie

V prípade, že nám poskytnete informácie o vašom zdravotnom stave, spracúvame ich výhradne na účely prispôsobenia jogových lekcií vašim potrebám a na zabezpečenie bezpečného cvičenia. Tieto údaje spracúvajú iba poverení lektori a nie sú poskytované tretím stranám.

Platby, fakturácie a ich spracúvanie

Pri platbách za lekcie, kurzy alebo workshopy spracúvame len nevyhnutné údaje potrebné na administráciu platieb, napríklad: meno účastníka, sumu platby, dátum platby, spôsob platby a číslo účtu (pri platbe prevodom).

Citlivé platobné údaje, ako čísla platobných kariet, neuchovávame dlhšie, než je nevyhnutné, a spracúvanie prebieha v súlade s platnými právnymi predpismi a bezpečnostnými štandardmi poskytovateľov platobných služieb.

Rezervačný systém (Calendiari)

Vaše osobné údaje, ktoré zadávate pri registrácii prostredníctvom rezervačného systému Calendiari, sú chránené a používané výhradne na účely plánovania, registrácie a komunikácie týkajúcej sa lekcií, kurzov a workshopov. Prístup k týmto údajom majú iba poverené osoby z prevádzkovateľa.

Fotografie a videá a ich spracúvanie

Fotografie a videá z lekcií, workshopov a podujatí môžu byť použité na marketingové účely, iba ak nám účastník poskytol výslovný súhlas. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať kontaktovaním prevádzkovateľa.

Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov vykonávame na základe:

• zmluvného vzťahu – ak sa prihlasujete na lekciu, kurz alebo workshop,

• oprávneného záujmu – napríklad na zlepšovanie kvality služieb, komunikáciu s účastníkmi či marketing v primeranom rozsahu,

• súhlasu – pri prihlásení sa na odber newslettera alebo prijímaní marketingových správ.

Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu v e‑mailoch alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

Služby a nástroje, ktoré používame

Na efektívnu správu webových stránok a komunikáciu s návštevníkmi používame tieto overené aplikácie:

• Calendiari – rezervačný systém pre prihlásenie na lekcie,

• Google Analytics a Google Ads – sledovanie návštevnosti a zlepšovanie obsahu,

• Facebook Pixel – cielený marketing a štatistiky kampaní,

• Brevo (predtým Sendinblue) – aplikácia na správu a odosielanie e‑mailových newsletterov a automatickú komunikáciu.

Tieto nástroje môžu zhromažďovať neosobné alebo anonymizované technické údaje, napríklad informácie o navštívených stránkach či type zariadenia, prostredníctvom cookies. Ich používanie môžete upraviť vo svojom prehliadači.

Cookies a analytika

Webová stránka používa cookies a analytické nástroje, ktoré zhromažďujú informácie o vašej návšteve a správaní na stránke. Používame tri typy cookies:

1. Funkčné cookies – umožňujú správne fungovanie webu a ukladanie vašich preferencií, vrátane prihlásenia do rezervačného systému.

2. Analytické cookies – pomáhajú nám zlepšovať obsah webu a sledovať návštevnosť prostredníctvom nástrojov ako Google Analytics.

3. Marketingové cookies – používajú sa na cielenú reklamu a hodnotenie účinnosti kampaní (napr. Facebook Pixel, Google Ads).

Používanie cookies môžete upraviť vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom nastavení cookies dostupných na webovej stránke. Banner súhlasu s cookies je zobrazený pri prvej návšteve a umožňuje výber súhlasu s jednotlivými kategóriami cookies. Viac o politike cookies.

Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, pre ktorý boli poskytnuté, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané.

Zabezpečenie osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané elektronicky na zabezpečených serveroch. Prijali sme technické a organizačné opatrenia, ktoré chránia údaje pred stratou, neoprávneným prístupom, úpravou alebo zneužitím. Prístup k údajom majú iba poverené osoby, ktoré dodržiavajú mlčanlivosť.

Práva dotknutých osôb

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

• požadovať prístup k svojim údajom,

• požiadať o opravu, doplnenie alebo výmaz osobných údajov,

• obmedziť spracúvanie,

• namietať proti spracúvaniu z oprávneného záujmu,

• kedykoľvek odvolať súhlas,

• požiadať o prenos údajov k inému prevádzkovateľovi,

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, ak sa domnievate, že spracúvanie bolo v rozpore so zákonom.

Kontaktné údaje

HEERCO s. r. o.
Tel.: 00421 907 317 770
E-mail: lucia@jemnajoga.sk

V prípade otázok alebo žiadostí o uplatnenie vašich práv nás prosím kontaktujte na uvedené údaje.

Platnosť a aktualizácia

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť 11. novembra 2025.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na Webových stránkach www.luciahirko.sk a www.jemnajoga.sk.